Tagasimaksepoliitika
Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et sul on 30 päeva aega tagastustaotluse esitamiseks alates kauba kättesaamisest.
Et tagastusel oleks õigus, peab kaup olema samas seisukorras, nagu sa selle vastu võtsid: kasutamata, kõigi siltidega ja algpakendis. Samuti pead esitama kviitungi või ostutõendi.
Kui soovid tagastust taotleda, võid meiega ühendust võtta aadressil support@unitehockey.com .
Kui tagastus aktsepteeritakse, saadame sulle tagastusvedmiksiid ning juhised, kuidas ja kuhu pakett saata. Kaupu, mis saadetakse meile tagasi ilma eelneva tagastustaotluseta, ei aktsepteerita.
Kui sul on tagastustega seotud küsimusi, võid alati võtta meiega ühendust aadressil support@unitehockey.com
Kahjustused ja probleemid
Kontrolli tellimust selle vastuvõtmisel ning pöördu viivitamatult meie poole, kui kaup on defektne, kahjustatud või vale, et saaksime probleemi hinnata ja parandada.
Erandid/kaup, mida ei tagastata
Mõnda kaupa ei saa tagastada, näiteks värsked tooted (nt toiduained, lilled või taimed), eritellimused (nt eritellitud või isikupärastatud esemed) ja isikliku hoolduse tooted (nt ilutooted). Me ei aktsepteeri ka ohtlike ainete, kergesti süttivate vedelike ega gaaside tagastusi. Kui sul on konkreetse kauba kohta küsimusi või probleeme, võta meiega ühendust.
Kahjuks ei saa me vastu võtta allahindlustega müüdud kaupade ega kinkekaartide tagastusi.
Vahetused
Kõige kiirem viis tagamaks, et saad soovitud toote, on tagastada olemasolev kaup ja pärast tagastuse kinnitamist osta uus kaup eraldi.
14-päevane taganemisõigus EL-is
Kui kaubad tarnitakse EL-is, on sul sõltumata eespooltoodust õigus tellimus 14 päeva jooksul tühistada või tagastada ilma erilise põhjuseta. Nagu eespool mainitud, peab kaup olema samas seisukorras nagu selle kättesaamisel: kasutamata, kõigi siltidega ja algpakendis. Samuti pead esitama kviitungi või ostutõendi.
Tagasimaksed
Anname sulle teada, kui oleme tagastuse vastu võtnud ja kontrollinud ning kas tagasimakse on heaks kiidetud või mitte. Kui tagasimakse on heaks kiidetud, tehakse see automaatselt algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pange tähele, et võib kuluda aega, enne kui pank või krediitkaardifirma tagasimakse sinu kontol kajastub.
Kui on möödunud üle 15 tööpäeva alates meie tagastuse kinnitamisest, võta meiega ühendust aadressil support@unitehockey.com